Resi e Sostituzioni

La tua soddisfazione è la nostra priorità; se il tuo acquisto su francesconibike non ti convince, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione per un rimborso o un cambio taglia.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi al tuo account o contatta il nostro servizio clienti via email indicando il numero d'ordine e gli articoli che desideri restituire.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Imballa accuratamente i prodotti nella loro confezione originale, assicurandoti che i cartellini siano integri e che la merce non sia stata utilizzata.

• 3.
  Spedizione della Merce

  Invia il pacco tramite il corriere di tua scelta o utilizza l'etichetta prepagata se fornita, indirizzandolo al nostro magazzino centrale.

• 4.
  Rimborso e Conferma

  Una volta ricevuto e verificato lo stato dei prodotti, procederemo al rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.